DomusVi | Puerta Nueva

En primer lugar le doy las gracias a todas las auxiliares enfermeras y Terapeutas que cuidaron a mi padre el mes y medio que estuvo en la residencia, siempre tienen una sonrisa a pesar de lo duro que es su trabajo, sois todas geniales!!! No puedo decir lo mismo a nivel administrativo de la residencia que me pidieron toda la documentación para tramitar la modificación del grado de dependencia y nunca lo hicieron engañándome durante días cuando le preguntaba si lo habían solicitado y me decían que sí hasta que me avisaron de la Gerencia que no se había solicitado nada, perdiendo mi padre la posibilidad de recuperar algo del dinero que habíamos pagado por su estancia de mes y medio. Pero además te piden por adelantado una fianza de mas de mil euros, que supuestamente te tienen que devolver dentro de los 60 días siguientes a la fecha en que se deja la residencia...pues bien mi padre dejo la residencia el 31 de Enero de 2023 y hoy día 7 de Abril de 2023 todavía no nos han devuelto la fianza. Creo que por mucho esfuerzo que realice el personal que cuida a los residentes estos fallos de administración son lo suficientemente graves para que se planteen cambios. Gracias y un saludo.

No voy a hablar mal de nadie porque al fin y al cabo tod@s me han tratado con cordialidad, pero si están pensando en ingresar a sus mayores y valoran las reseñas, les diré que tengan mucho cuidado y estén muy pendientes de ellos, que quizá es lo que yo no hice, pensando en que los profesionales que trabajan allí además de cobrar el dinero, esucharian a los mayores cuando se quejan y les cuidarían con la misma devoción y no les dejarían ingresar de un día para otro con una sepsis que les lleve a fallecer. Abran bien los ojos y escúchenles y hablen por ellos. A parte observen y apunten todo lo que les lleven siempre. En nuestro caso faltaron cosas nuevas. Si pueden mirar otra quizá mejor

Mi madre lleva en el Centro más de 7 años, ciertamente que todo es mejorable, incluso si fuera yo misma quien la pudiese cuidar, pero quiero AGRADECEROS A TOD@S LOS EMPLEADOS vuestro trabajo, esfuerzo y cariño, sobre todo en ka pesadilla que estamos viviendo. Mi madre para mi desgracia, no me puede contar nada, pero el verla, la expresión, el cariño y la limpieza, me dice claramente que lo estáis haciendo muy muy bien. INFINITAS GRACIAS Y FUERZA PARA SEGUIR LUCHANDO POR LOS NUESTROS.