DomusVi | Villaralbo

La atención de parte del personal deja mucho que desear y entran y salen auxiliares continuamente, lo que provoca que haya demasiados fallos en la medicación de las personas mayores, a las que no dan su medicación o les dan las de otro residente. Además, algunas de estas cuidadoras gritan y tratan de forma desagradable a los ancianos. El servicio de lavandería es un desastre, pierden prendas, reparten prendas de unos a otros, las estropean... El servicio del médico tampoco es demasiado bueno. Los ancianos pueden llamar desde la habitación solicitando un médico porque se encuentran mal y este tarda horas y horas en llegar o no llega. Igualmente, llaman porque se han hecho sus necesidades y no acude ninguna auxiliar a cambiarles de pañal, por lo que están cagados durante más de siete horas. Por otro lado, la comida también deja mucho que desear y abusan de congelados y poca variedad.

Una vergüenza de residencia. Voy un día y mi familiar tiene muy sucia eyla ropa (pensamos que igual se habría manchado ese día y no dijimos nada) pero al día siguiente le pusieron la misma ropa. Calcetines que no son suyos y desparejados. La cara sin lavar en varias ocasiones. Preguntábamos si comía o si dormía y cada una nos decía una cosa. Enfermó y cuando llamabamos el enfermero solo respondía a las preguntas que le hacíamos y muy seco como para terminar la conversación. Le preguntaba si mi familiar comía y decía que no sabía, que suponía que si. Le preguntabamos si caminaba y decía que no sabía, que estaba allí pero no tanto tiempo como para saberlo. Nos ocultaron heridas y mil cosas más. Pensábamos que era la mejor residencia y es la peor. Jamás volverá a esta residencia nadie de mi entorno.

Mi abuela estuvo poquito tiempo en la residencia por fallecimiento , pero he de decir que en general el funcionamiento es correcto. Siempre hay cosas mejorables como que los amplios jardines que disponen estuvieran arreglados . Supongo que lo hagan para ahorrar costes pero sin ser paisajista y querer ir de lista podrían poner algún tipo de seto bonito que necesite de poco riego y cuidados en general . Es una pena el estado en que se ve con el montón de posibilidades que tiene y la alegría que daría pasear por ahí. La atención del personal, comida, limpieza y trato me parecieron buenos .