Ibermutua Nº Registro Sanitario 49-C3-0001

He acudido al centro para gestionar un problema de un familiar que se encuentra en en silla de ruedas y no puede acudir por si solo al lugar. Al llegar había olvidado la mascarilla y el personal que me atendió se dirige a mi principalmente sin saludarme, diciéndome directamente “Estás en un centro sanitario, tienes que tener mascarilla”. Intente explicarle porque estaba allí a una distancia bastante considerable y me repite una vez más lo mismo interrumpiéndome, tuve que irme del centro a buscar una mascarilla, me parece una falta de educación y profesionalidad dirigirse así a los clientes, también entiendo que si estoy en un centro sanitario y no dispongo de mascarilla podrían facilitarme una, no hacer que me vaya del centro por una mascarilla. También quería resaltar la amabilidad y excelente trato que hemos recibido por parte de Pilar, es encantadora y un claro ejemplo de profesionalidad.

Estoy encantado con el trato recibido,fui por una lesión de aductores y me encuentro perfectamente,desde Olga en recepción,pasando por administración y la médico Liliana, junto con Alberto el fisioterapeuta,que resolvió mi dolencia,no puedo estar más agradecido, muchas gracias a tod@s.

Regular por el trato recibido tanto por la médica como la recepcionista, yo no volvería esa es mi opinión a lo mejor otras personas las trataron mejor