MASLIFE: Telefonía y móviles

Sin palabras, la atención prestada respecto a mi problema con el suministro de gas es auténticamente lamentable. Tras 30 minutos de espera en el exterior de la tienda a primera hora de la mañana, la operadora, siendo ya horario laboral, se mantenía en el interior, sin abrir la puerta, incumpliendo su jornada de trabajo y con nula deferencia respecto a la gente que nos encontrábamos en el exterior dada la baja temperatura. Lo peor fue que al acceder al interior nos comunicó que carecía de internet y no podía llevar a cabo tramitación alguna. Ni tan siquiera hizo el esfuerzo de resetear el router o compartir datos de su teléfono. Comunicó a todos los presentes en la cola que no iba a realizar ningún trámite y tampoco prestó ayuda, personalmente respecto a mi incidente afirmó “No es mi problema”. Es decir, si no tengo suministro de gas no es su problema, pero emitir una factura por una inspección no realizada a la instalación de una vivienda, eso sí es su problema… No habéis cumplido lo dispuesto en el BOCYL respecto como proceder sobre notificación de inspección, por lo que procederé a tramitar la pertinente queja en industria

Pongo una estrella porque no puedo menos son unos impresentables me mandan para hacer la revisión periódica una vez hecha y pagada son unos impresentables y los llamas por teléfono después de 1 hora hablas con un agente y dice que tienen el sistema colgado que llame otro rato. Le preguntamos qué si tenemos que perder otra hora de nuestro tiempo y dice que ese no es su problema nose cómo pueden tener a esta empresa para hacer las revisiones

Xq no puedo poner menos, dicen que se van a poner en contacto conmigo y llevo 2 días esperando. La caldera estropeada y no cogen el teléfono. Para cobrar si.