Riera San Fernando S.L.

Mala calidad de sus máquinas y sobretodo lamentable atención postventa por parte del responsable técnico. Le llamas y NUNCA coge el teléfono ni te devuleve ni una sola llamada. Llamas a oficinas indicando los continuos problemas y te dicen que le pasan el aviso pero NUNCA llaman. Llevo esperando más de 1 mes a que se digne a llamarme para solucionar problemas continuos de una máquina que tiene poco más de 1 año. Máquina desmontadora DT-90B dando problemas al mes de funcionamiento (y eso que la instalaron ellos). Tornillos que se sueltan constantemente, problemas de engrase, calderín/pulmón deshecho, pedales, silenciadores, piezas rotas y un largo etc. Compresor con poco más de 1 año y con un consumo exagerado de aceite, presostato (creo que se llama así) roto y un largo etc. Según ellos, nunca nada es problema de sus máquinas, es desgaste (con una máquinas que tienen menos de 1 año y que están en garantía). Precio de los recambios carísmo. Desde luego, no volveremos a comprar nada en esta empresa (les hemos facturado más de 10000€ en diferentes máquinas, compresores, generadores, etc.) ni la recomendaremos a nadie. Edito 3 meses después para indicar que nadie de esta empresa se ha vuelto a poner en contacto con nosotros, como decían en la contestación de esta opinión, para intentar resolver o por lo menos saber los problemas continuos que tenemos con sus máquinas. Así es como atienden a sus clientes. Hemos tirado al desguace sus "maravillosas" máquinas con poco más de 1 año que no han hecho más que romperse y dar problemas continuos (montadora de neumáticos, equilibradora y compresor) por otras de una marca de buena calidad y con un gran servicio postventa donde se preocupan de atender al cliente como se merece. RSF, nunca más.

Tenemos de ellos desde hace 10 años 3 elevadores,desmontadora,equilibradora,2 compresores de 200l y cero problemas. Y cuando digo 0 es 0. Tenemos otros dos elevadores encargados y todo han sido facilidades y comprensión por parte de ellos. Para mi, por mi experiencia con ellos totalmente recomendables.

En 2016 la persona que me lleva el mantenimiento de las maquinas de mi taller me recomendó montar un elevador de tijera de esta marca, el XT35A. Me preparó uno y 0 problemas con el. En 2019 compramos otro por el buen resultado que nos estaba dando y a día de hoy seguimos con 0 problemas. Acabamos de encargar el 3º